Фахівці
Microsoft провели дослідження і надали результати, що кожне відволікання на
електронну пошту під час робочого дня позбавляє нам 25 хвилин часу. Таке просте
дію моментально позбавляє концентрації, що і призводить до таких втрат. Після
опублікування досліджень підприємці компанії Life is Good вирішили вчинити
радикально і відмовитися від використання електронної пошти. Досить швидко вони
відчули прекрасні, позитивні зміни. У їхній компанії складність була в тому, що
все спілкування у фірмі було побудовано на електронній пошті. Це
інтернет-магазин, тому тут спілкування з клієнтом частково йде через електронну
пошту. Річний оборот компанії приблизно оцінюється в 100 млн. Доларів. Через
те, що складно виявилося повністю відмовитися від спілкування поштою,
керівництво вирішило відповідати на листи тільки в середу. Це не вплинуло на
результат. Далі керівники компанії вирішили вчинити дуже радикально і повністю
відмовилося від використання електронної пошти, але цю функцію делегували
співробітникам. У день прийняття такого рішення брати Берт і Джон Якобс відчули
свою велич і свободу. Вони на роботі залишаються зосередженими і можуть в
будь-який момент ефективно вирішити будь-яку проблему. Співробітники звітують
перед начальством про виконану роботу з електронною поштою компанії. Раз на два
тижні достатньо, щоб тримати руку на пульсі. Керівництво компанії тепер не
відволікається, а займається дійсно складними речами.
Комментарии: