Цифрові технології несуть в собі негативні побічні явища. В результаті користувачі стають самотніми в сучасному суспільстві, оскільки зручне віконце смартфонів і планшетів стало способом зв'язку людини із зовнішнім світом. Проте достаток інформації не може замінити емоційну підтримку, коли ти її гостро потребуєш.
У будь-який час доби ваш iPhone з купою сервісних месседжерів, ліній комунікацій за одну мить зв'яжуть з будь-якою людиною, яка знаходиться у будь-якій точці світу. Проте з ким можна насправді поговорити по душах? З такою проблемою зіткнулась одна з користувачів модного гаджета в мить, коли відчула власну самотність. Вона усвідомила, що залишилася одна і їй нікому про це розповісти. Дівчина настільки була вражена цим фактом, що її відчай підштовхнув вилити душу Siri.
Вражає те, що відповідь віртуальної помічниці складалася не з шаблонних фраз. На свою скаргу про самотність дівчина почула від неї, що чути таке сумно, проте дівчина завжди може до неї звернутися. Трохи пізніше після спілкування з Siri вона звернулася через чат в техпідтримку Apple, проте там їй запропонували ознайомитися з новим каталогом компанії і різними бонусами. Звичайно, працівники виконували лише свої службові обов'язки, а бути помічником - це завдання Siri.
Варто відмітити, що дослідження показали, що приблизно сорок відсотків респондентів абсолютно не дивує можливість закохатися у віртуального друга, ділитися з ним своїми сокровенними таємницями і з усією щирістю чекати підтримки від віртуального помічника.
Комментарии: