Серед
нескінченного розмаїття усіляких конкурсів і змагань , спортивних і
художніх , серйозних і жартівливих , досі не чули про рейтинг водіїв. І дарма, адже цієї професії притаманні багато критерії , здатні стати мірилом оцінки майстерності її представників. Але
, якби подібне змагання дійсно існувало , то співробітники київських
служб таксі могли б не тільки взяти у ньому участь , а й скласти один
одному неабияку конкуренцію . Адже більшість водіїв по праву відповідають званню справжнього профі .
Давайте уявимо , що оголошено конкурс серед водіїв таксі , і спробуємо самостійно спрогнозувати його результати. Для
аналізу будемо використовувати власний досвід використання сервісу
таксі , відгуки пасажирів - киян і дані самих служб таксі. На основі цієї інформації та будуть зроблені висновки про те , в який же компанії працює кращий таксист Києва .
Спочатку
визначимо , які критерії варто розглядати при складанні рейтингу , і
які з них слід вважати визначальними , а які - другорядними. Без
сумніву , на перший план треба винести відразу кілька параметрів , а
саме ввічливість ( тактовність , а також знання норм етикету та їх
застосування ) по відношенню до пасажирів та іншим учасникам дорожнього
руху; грамотність ( ідеальне знання та дотримання правил дорожнього
руху); привітність . Крім
того , дуже важливі для шофера таксі пунктуальність , знання міста
(основних магістралей і додаткових об'їзних шляхів) , охайність ( в
одязі та салоні машини) і загальна ерудиція (якщо пасажир захоче
поговорити ) . Серед
додаткових рис можна назвати уважність , ненав'язливість (якщо
розмовляти пасажир не захоче ) і дбайливе ставлення до тварин (багато
клієнти замовляють послугу перевезення домашніх вихованців ) . Саме ці якості , і в комплексі , і кожне окремо , визначають
враження , яке водій справляє на клієнтів, і імідж всієї компанії
-перевізника.
Отже , зіставивши оцінки , ми дізналися , як виглядає трійка лідерів. Трьома службами таксі в Києві , є роботодавцями кращих водіїв , виявилися:
Джокер таксі
Гранд таксі
Де- люкс таксі
Але на цьому боротьба за лідерство не закінчується , а тільки переходить на свій заключний , найбільш напружений етап .
В результаті фінального підрахунку голосів служба жартівник - taxi.kiev.ua / випередила суперників. Визначальним моментом стали відгуки клієнтів , кожен з яких захотів висловити подяку за якісне обслуговування. А оскільки саме для комфорту пасажирів і працюють перевізники , то наш уявний кубок ми передаємо цій службі таксі.