Женщину, у которой дочь пропала 5 лет назад, заставляют платить долги в банке. Делают это коллекторы, которых женщина не может убедить в том, что в банке её долг погашен.
История Валентины Люты не единична. Коллекторская служба выбивает в прямом смысле долги с людей, совершенно иногда не интересуясь реальным положением вещей. У Валентины дочь взяла 2 тыс. грн. в кредит в банке накануне исчезновения. Потом девушка пропала, а матери позвонил сотрудник банка и сообщил о просроченном платеже. Мать погасила кредит, проценты, но попросила списать пеню по причине официального факта исчезновения дочери. Но спустя 3 года женщине стали поступать звонки от коллекторов. В банке Валентине сказали, что долг погашен, а о коллекторах им ничего неизвестно. Женщина пережила настоящее нервное истощение, некоторое время переставала разговаривать на почве нервного срыва, а сейчас находится в отчаянии. Потому что её не дают забыть о трагедии с ребенком.
Когда Валентина отправилась в коллекторское бюро, то там заинтересовались её историей. Женщине сказали, что не звонить они не могут, если поступает заказ из банка. А обновление информации с банком якобы происходит регулярно. Исполнительный директор Ассоциации коллекторов Артем Кучин сообщил, что банк подтверждает долги, после чего коллекторы обязаны обзвонить должников.
Юристы убеждают женщину, что платить она не должна была вообще, поэтому вполне может потребовать с банка возвращение денег и даже морального ущерба через суд.
Комментарии: