У соціальній мережі Facebook з боку користувачів почалося бурхливе обурення діями керівництва з приводу неоголошеного тестування. Компанії довелося пояснювати своїм користувачам, чому в загальній стрічці видача інформації в різних групах стала відбуватися на підставі різних факторів. Адже користувачі не давали згоди на подібне тестування, тому вимагають пояснень і вибачень.
Як повідомив Адам Крамер, один із співробітників Facebook з підрозділу Core Data Science Team, дослідження і затівалося без попереджень. Компанії потрібна була неспотворена емоційна картина використання новинної інформації користувачами. Крамер пояснив, що попереджати учасників такого експерименту, все одно, що розповісти анекдот з кінця: смішно вже не буде. Результативність експерименту впаде до нуля, якщо кожен учасник буде знати: позитивна чи негативна інформація міститься в тому чи іншому пості в його стрічці. Звичайно, компанія зробила помилку, визнається Крамер, що ні пояснила причини появи емоційно забарвленого контенту різного типу в стрічках новин.
Незважаючи на пояснення Крамера, критики не заспокоїлися. Вони як і раніше вважають, що несанкціоноване проведення будь-якого експерименту є порушенням людських прав. Це справжнє вторгнення в емоційну сферу людини, і подібні дії безпосередньо вказують на порушення умов користування мережею Facebook. Тобто ніякі вибачення Крамера не привели до бажаного результату - не переконали користувачів, що приховування підґрунтя експерименту відбувалося на благо самих же користувачів. Які результати експерименту - Крамер не доповів, але вибачатися довелося не тільки йому, а й усім менеджерам Facebook. Тепер залишається чекати, що принесе експеримент компанії: втрати репутації та негативну думку про мережу (можливі варіанти відмови користування мережею) або позитивні сторони таргетування контенту.
Реакція в усьому співтоваристві на даний факт несанкціонованої маніпуляції Facebook взагалі вразила експериментаторів. Ситуація ускладнилася тим, що Джей Розен, професор журналістики університету Нью-Йорка, заявив, що одним із замовників даного експерименту стало якесь армійське відомство, яке пов'язане з Міноборони США. Наскільки справедлива така заява, поки до кінця з'ясувати не вдалося, але смуту в душах спільноти посіяти у професора вийшло.
Джерело: http://avufa.ru/
Комментарии: