Вже в наступному місяці покупці автомобілів Opel не зможуть скористатися пропозицією компанії з надання їм довічної гарантії на авто цієї марки. Натомість клієнтам буде запропонована програма так званої додаткової гарантії, вартість якої становить 99 євро на рік. Пропозиція по довічної гарантії змогло протягнути лише трохи більше року, і подіяло лише з серпня 2010. Незрозуміло яким чином компанія змогла залучати клієнтів саме «довічної» гарантією, тому що її умови ніяк не збігалися з назвою програми гарантування. Так згідно з договором, що укладається з Opel, така гарантія не поширювалася на автомобілі, пробіг яких перевищував 160 тисяч кілометрів. І вже починаючи з 50 тисяч кілометрів автовласникові Опеля доводилося оплачувати запчастини та ремонт власними коштами. Це не пройшло непоміченим деякими правозахисними організаціями, які відразу ж подали на компанію до суду. Тепер же Opel і зовсім відмовився від такої пропозиції своїм клієнтам. У цій справі Opel звинувачувався в проведенні рекламної компанії, яка свідомо вводити покупців в оману. Рішення у цій справі суд досі не ухвалив.
Цікаво як сама компанія аргументувала свою відмову від пропозиції довічної гарантії для своїх клієнтів, зазначивши що в ній (програмі) відпала необхідність через збільшення довіри клієнтів до якісності власних автомобілів.
Комментарии: