Сегодня поступает все больше жалоб о пропаже багажа в аэропортах Украины.
«Как только авиакомпания примет у вас багаж, он полностью переходит под ее ответственность. Это можно подтвердить полученным отрывным талоном багажной идентификационной бирки и багажной квитанцией, где обязательно указываются характеристики принятого багажа» - говорит юрист судебного департамента Юлия Лец.
Как только вами обнаружено потерю багажа или его часть, необходимо срочно отправить претензию авиакомпании-перевозчику. Помните, что срок этой жалобы составляет ровно 7 календарных дней с моменты регистрации багажа.
Поиск потерянных вещей длится на протяжении 21 календарного дня с того времени, когда багаж должен был прибыть в пункт назначения. Вещи будут считаться потерянными, если они не найдутся на протяжении отведенного времени.
«В своих интересах, пассажир должен заполнить акт о ненадлежащей перевозке багажа к выходу из багажного отделения, тем самым зафиксировав утерю вещей. Если, при перелете заграницу, ваш багаж был задержан, и вам пришлось приобретать новые вещи, то компенсация рассчитывается из учета приобретения вещей первой необходимости. Эта сумма не будет составлять более 50 долларов США» - сообщает Юлия Лец.
Комментарии: