Главной причиной запрета этой услуги стали многочисленные жалобы на качество данной услуги в гостиницах низкой категории. Маленькие отели часто не в состоянии обеспечить клиентам качественное обслуживание по системе "все включено". Поэтому властями страны было решено принять проэкт по которому законодательно ограничить гостиниц возможность включения опции all inclusive в свои услуги. Запрет распространяться на все отели, которые ниже класса 4-е звезды. Проект закона предложили министерству экономики и туризма в Болгарском агентстве по безопасности продуктов питания. По мнению специалистов, услуга all inclusive в гостиницах низшего класса часто нарушается, что приводит к недовольству отдыхающих и подрыву имиджа страны. Директор агентства Иордан Войнов, рассказал о одном отеле, в котором при вместимости в 1000 человек находился ресторан, способный одновременно обслужить не более 30 человек. По мнению Войнова, услуга all inclusive в данном отеле фактически была обманом клиента. Трех звездочные гостиницы и те, которые имеют меньше звезд, должны иметь возможность накормить около 60% своей емкости.
Комментарии: