Мы не всегда готовы решать с первого раза купить ту или иную вещь. Многие долго приглядываются и продавцы пытаются как-то ускорить процесс, сделав так, чтобы покупатель принял решение в пользу магазина. Часто продавцы применяют манипулирование. У них заготовлены «волшебные слова», делающие покупателя более уступчивым. 1.У меня дома такой же. Продавец абсолютно искренне утверждает это, хотя это может оказаться рекламным ходом. 2.Вы будете брать? Тогда покажу. Часто встречается грубый разговор с покупателем. Продавец хочет дольше сохранить товарный вид вещи, не подпуская к ней покупателей, создавая элитный образ товара – мол, это «не для всех» – и рассматривают покупателя на предмет денег. 3.Вам хорошо! Вам идёт! Лесть проникает в сердце покупателя. Человек не видит себя со стороны, поэтому не может соответствующе оценить будущую покупку. Поэтому не нужно ходить по магазинам одежды одной. При попадании в сети льстивых продавцов, вас осыпят комплиментами, а дома вы расстроитесь от своей покупки.
Комментарии: