У Берліні проходив перший семінар, організований для
офіцерів по зв'язках з уболівальниками. Координатори проекту, які приїхали зі
всієї Європи, були ознайомлені з цілями і завданнями проекту. ОБС розповіли про
їх функції на національному і клубному рівнях. Згідно з новим статутом УЄФА по
ліцензуванню клубів, в кожному клубі має бути офіцер по зв'язках з
уболівальниками. Приступити до роботи ОБС повинні з початку сезону 2012/13. Їх
завданням буде налагодження і підтримка конструктивного діалогу між клубом і
його уболівальниками. ОСБ повинні стати ключовими фігурами асоціації в
забезпеченні безпеки, проте цим їх діяльність не обмежуватиметься.
Уболівальникам необхідно забезпечити відповідні умови, щоб вони отримували від
гри задоволення, вважають в УЄФА. Клубам необхідно поглянути на уболівальників
по-іншому, і визнати їх людьми, які здатні внести свій вклад до загальної
справи, оскільки сучасний футбол не в змозі існувати без уболівальників,
відзначив старший радник президента УЄФА Вільям Гайар. Варто нагадати, що для
підготовки волонтерів, які будуть задіяні в проведенні матчів Євро-2012 в
Україні і Польщі, УЄФА виділила 8 мільйонів євро.