Головною причиною заборони цієї послуги стали численні скарги на якість даної послуги в готелях нижчої категорії. Маленькі готелі часто не в змозі забезпечити клієнтам якісне обслуговування за системою "все включено". Тому владою країни було вирішено прийняти проект за яким законодавчо обмежити готелів можливість включення опції all inclusive в свої послуги. Заборона поширюватиметься на всі готелі, які нижче класу 4-е зірки. Проект закону запропонували міністерству економіки і туризму в Болгарському агентстві з безпеки продуктів харчування. На думку фахівців, послуга all inclusive в готелях нижчого класу часто порушується, що призводить до невдоволення відпочиваючих і підриву іміджу країни. Директор агентства Йордан Войнов, розповів про одному готелі, в якому при місткості в 1000 чоловік знаходився ресторан, здатний одночасно обслужити не більше 30 осіб. На думку Войнова, послуга all inclusive в даному готелі фактично була обманом клієнта. Трьох зіркові готелі та ті, які мають менше зірок, повинні мати можливість нагодувати близько 60% своєї ємності.
Комментарии: