Коли справа доходить до оцінки, наскільки надійний потенційний постачальник, більшість імпортерів, які купують товари з Китаю приймає рішення послати аудитора за якістю. Є переваги для цього підходу, але це - не завжди найкращий варіант.
Системи аудиту якості
Контрольний список універсальний і розроблений, щоб ставитися до будь-якого процесу.
Переваги
Аудитор оцінює, чи присутні основи системи якості:
Процес тримається під контролем?
Продукція, належним чином проверенна і затверджена?
Шаблони і інші інструменти перевірки добре калібровані?
Це достатньо, щоб розшукати погано організованих виробників. Чому цей тип аудиту зазвичай вважають "нормою"? З двох причин:
Найм універсально навченого аудитора за якістю (хто може перевірити "будь фабричні операції") є гарною можливістю.
Недоліки
У аудиторів за якістю зазвичай є поверхове розуміння виробничих процесів, які вони досліджують. Вони головним чином ревізують "навколо" і "між" процесами, що означає, що багато проблем може залишитися непоміченим.
Досвідчені фабрики знають, як задовольнити і обдурити аудитора. Аудит може швидко перетворитися на домовленість і висновок про аудит може бути написано в конференц-залі, а не в турі по фабриці. Результати часто призводять до рішень, які прагнуть збільшувати розмір відділу по якості: більше диспетчерів в кожному кроці виробництва, більше інженерів, щоб підготувати процедури. І це - проблема. Китайські власники фабрик і менеджери дуже зосереджені на витратах, і вони зазвичай чинять опір цьому типу рекомендацій.
Аудитори для процеса
Цей тип обслуговування вимагає аудитора з робочим досвідом у даному процесі, працюючому з контрольного списку, який перераховує головні ризики.
Переваги
Це корисно в виявленні погано організованих фабрик (так як це також включає контрольно-пропускні пункти, пов'язані з якісною системою), але це також дозволяє виявити:
Фабрики, які не знають те, що вони роблять.
Фабрики, у яких є звички, шкідливі для якості (наприклад, використання переробленого матеріалу для виготовлення форм).
Фабрики, які не звертають увагу на довгострокову стабільність і надійність їх процесів (наприклад, запускають верстати, які працюють на занадто високій швидкості).
Результати аудитора природно призводять до рекомендацій, які прагнуть працювати більш успішно: прийняття методів найбільш успішної практики, які покращують і продуктивність і якість.
Недоліки
Складність полягає в знаходженні екс-інженерів-технологів, у яких рівень англійської достатній, щоб слідувати контрольному списку і скласти звіт про їх результати.
Комментарии: