Международные перевозки Aerosvit Airlines последнее время постоянно на слуху. Случаются непонятные ситуации, которые не слишком положительно отражаются на их имидже. Недавно 60 пассажиров остались без своего багажа по вине компании. Сумки остались в Дубае, а людей перевезли. Естественно, в сумках лежало много необходимых вещей. Особенно критично это было для людей, которые проезжали транзитом и пассажиров с детьми. В чемоданах остались некоторые документы, ценности, теплые вещи, лекарства и средства гигиены.
В результате пассажиры потеряли контроль и пытались самостоятельно добраться до багажа. Они начали переворачивать рекламные стенды. Их заперли в закрытой таможенной зоне, где они не могли пожаловаться или вызвать прокуратуру. В результате для успокоения пассажиров все равно пришлось вызывать наряд милиции. Aerosvit объясняет произошедшее тем, что они вместо багажа взяли коммерческий груз. Интересно как это возможно, если вместе с билетами пассажиры приобрели и багажные места. При этом всем руководство компании не позаботилось абсолютно о пострадавших. Не предложили ни теплой одежды, ни напитков. Никаких компенсационных выплат в связи с неудобствами также не было.
Комментарии: