Любой человек периодически лжет окружающим, это факт. За способы вранья взялись психологи, чтобы выяснить, когда и где человек врет больше. В исследовании приняли участие 140 студентов-добровольцев.
Всех респондентов разбили на пары и организовали ролевую игру. Один из пары был «продавцом», другой «покупателем». Для продавца была задана программа, по которой он должен был сбыть товар как можно быстрее, потому что он подешевеет до конца недели на 50%. При этом товар определялся как плохой, но его запасы были большими, поэтому «продавец» старался продать его в больших партиях. «Продавца» простимулировали для того, чтобы он активнее врал покупателям о качестве товара. И вот что выяснилось по результатам исследования: если «продавцу» приходилось рекламировать плохой товар по телефону или в письме, то «продавец» свободнее и активнее расписывал несуществующие качества товара. А если с «покупателем» приходилось встречаться лично или во время видеоконференции, то «продавец» врал менее активно или чаще всего рассказывал правду, глядя в лицо собеседнику.
Значит, письмо скрывает все признаки вранья. Письмо лишь несет информацию, а различить правду и ложь практически невозможно. А язык тела не может быть лживым, какая-нибудь часть тела обязательно выдаст вруна. Для этого у психологов существует целый ряд определений.
Когда опросили «покупателей», то выяснилось, что их сильнее разозлил факт обмана в письме, чем при личной встрече.
Комментарии: