Читай.net     
♦ Этот смешной мир

Hewlett Packard: смішні історії

Hewlett Packard: смішні історії
Компанія Hewlett Packard знаменита на весь світ своїми багатофункціональними пристроями, принтерами та іншою офісною технікою. По всьому світу сервісні центри з обслуговування організовані з особливою ретельністю. Служба підтримки допоможе усунути будь-які несправності, тому ви можете звернутися за допомогою до фахівців. Ось і історія одного таких дзвінків.
У службу підтримки звернувся чоловік, у якого кольоровий принтер відмовляється друкувати жовтим кольором. Природно, перша реакція була така, що, швидше за все, чорнило закінчилися. Клієнт спростував це твердження, оскільки тільки що вставив новий картридж. Для таких випадків передбачена перевірка, яка може показати ті чи інші поломки. Протягом 30 хвилин оператор і клієнт проробляли в телефонному режимі найрізноманітніші маніпуляції з принтером. Підсумок: принтер друкує всіма кольорами крім жовтого. Тут вже виникли певні сумніви у оператора, оскільки бути такого не може. Варіантів три: його розігрують, він збожеволів або клієнт збожеволів. Цікаво те, що принтер друкує ті кольори, які створюються за допомогою змішування інших фарб з жовтою.
Оскільки політика компанії - ввічливе спілкування і всебічна допомога, то оператор просто порадив повернути картридж і обміняти в магазині. Якщо це не допоможе, то необхідно обміняти принтер, оскільки він на гарантійному обслуговуванні. Клієнт довго мовчав, але в результаті вирішив поставити своє запитання: а як ви думаєте, грає роль, що я друкую на жовтому папері? Після цього можна було починати сміятися чи плакати. Витрачено величезну кількість часу на усунення проблеми, яку клієнт створив сам. Оскільки продукція компанії поширена, то це далеко не єдиний смішний випадок.
Так один хлопець замовив кабель для принтера з Китаю. Приїхав він упакований у величезну коробку, яка надійно прикріплена до палету. Настільки велика упаковка була вражаючою. Китайці явно не пошкодували матеріалів на упаковку такого простого елемента.
Можна говорити про курйозні випадки довго, але це не зменшує заслуг самої компанії. Якісна продукція і доступні ціни зробили її популярною і процвітаючою. Розробники постійно в процесі пошуку нових пристроїв, які допоможуть виконувати роботу якісніше і швидше. Довіртеся професіоналам у виборі техніки і не зіткнетеся з описаними проблемами, адже і кабель буде вам підібраний відразу, і картриджі перевірити можна відразу при покупці.

Опубликовано: 26.01.2015 23:44

Hewlett Packard: смешные истории



Ваше имя/Ник:

Комментарий:



Перегрузить

Комментарии Комментарии:
bitstarz australia