Наберіть в пошуковій системі браузеру Hans Brinker Budget Hotel - і побачите чудову рекламу цього знаменитого амстердамського готелю. Готель, що знаходиться в центрі міста, дотримується головного правила перебування в нім - це гостинність. А комфорт в кожному номері підвищує упевненість в правильному виборі готелю. Типи номерів в готелі: апартаменти і люкс. Опис кожного номера взагалі повергає в приємний екстаз: тут тобі і душ, і ванна, і радіо, і кондиціонер, і телевізор, і сейф, і холодильник, і міні-бар, і інша, і інша… Інфраструктура Hans Brinker Budget Hotel організована за усіма правилами і вимогам готельного бізнесу - автостоянка; обмін валюти; цілодобовий ресепшен; парковка; камера схову багажу; ліфт; сейф; екскурсійне бюро; тераса; факс / ксерокопіювання. Розваги на будь-який смак, відмінне живлення - що ще треба для відпочинку?
Питання, здавалося б, риторичне, але по відношенню до цього готелю він має відповідь. Для відпочинку в готелі Hans Brinker Budget Hotel потрібна, передусім, правда - правда про те, що ніяких умов для шикарного проживання в нім немає!!! Hans Brinker Budget Hotel - самий гірший готель світу. Сорок довгих років готель намагався впоратися з проблемами, поліпшити сервіс, вплинути на обслуговуючий персонал, змінити сам підхід до бізнесу, але все даремно. Негативні відгуки текли річкою, погана репутація ніяк не хотіла ставати хорошою, і власники готелю здалися.
Ні, вони не побігли у будівельний магазин за матеріалами для ремонту, не оголосили про найм робітників, не стали витрачати гроші на розвиток своєї інфраструктури, а навпаки. Просто оголосили себе гіршими власниками самого незатишного у світі готелю. У пресі, по телебаченню, на власному сайті власники сказали: "Ми розчаровуємо гостей нашого готелю вже 40 років, і міняти нічого не збираємося.
І що б ви подумали - Hans Brinker Budget Hotel зафункционировал на повну "котушку". Незважаючи на рекламу антисанітарії, поганих умов проживання, вічний шум і відсутність сервісу, в готель потік натовп тих, що бажають переконатися в цьому. Чорний гумор впав на благодатний грунт і "проріс" у величезний приплив грошових коштів. Якщо в готель заїде песиміст, то він приємно дивується зі збігу реклами і реальності. А якщо оптиміст - те його захвату немає межі від того, що сервіс дійсно абсолютно відсутній і потрібно самим за собою доглядати. Антирекламна кампанія вдалася на славу!
Комментарии: