Не дивлячись на існуючі валютні проблеми у банків України є чітко
визначений прямих обов'язків, яких вони повинні неухильно дотримуватися.
На жаль, у нашій країні багато громадяни дуже погано знають свої права і
тим самим дозволяють банкам порушувати свої свободи і втручатися в
особисті справи. Порівняно недавно були зафіксовані численні факти
безпідставного відмови банківськими установами в продажу іноземної
валюти на вимогу фізичних осіб. Національний банк України ретельно
відстежує аналогічні випадки порушень, а також звертається до громадян
із проханням повідомляти про подібні події за телефоном: (044)
230-19-60. Можна звертатися до територіального управління Нацбанку
України. Згідно з результатами перевірок у банках - порушники норм
чинного законодавства, де будуть виявлені факти для безпідставної
відмови у продажу валюти при її наявності, Нацбанк України стане
застосовувати жорсткі каральні заходи - починаючи зі штрафів і
закінчуючи обмеженням здійснення операцій з окремими пунктами
генеральних ліцензій.