За всю історію автомобілебудування була зареєстрована компанія з найнижчою кількістю відгуків своїх автомобілів. Це був випадок, коли знаменитий бренд Rolls - Royce повідомив свого покупця із США про те, що в його автомобілі є деяка проблема, пов'язана з подушками безпеки.
Як стало відомо, виробник машин з класу лакшері британська компанія Rolls - Royce має намір відкликати з Америки один зі своїх автомобілів. У одній машині моделі Ghost була проблема у бічних подушках безпеки. Проте якщо бути точніше у прямому розумінні це відгуком назвати не можна. Клієнт ще не отримав свій автомобіль, а дефект виявили, коли він був у дилера і тільки готувався до продажу. Проте, випадок оформили юридично саме як відгук, і був складений відповідний документ з боку надзирательного органу США. Проте ці бічні подушки безпеки в автомобілях Rolls - Royce для людини нічим не небезпечні. Просто під час виробництва порушилася їх маркіровка. Але виробник, який одержимий перфекціонізмом, навіть подібний несуттєвий дефект вважає причиною відгуку.
У головного конкурента Rolls - Royce, компанії Bentley останнім часом справи з бездоганною якістю продукції йдуть не так успішно. Так, через проблеми з акумуляторами нещодавно відкликати довелося більше, ніж 27 тисяч авто по всьому світу. Наймасовішим відгуком в автомобільній галузі був випадок із-за бракованих подушок безпеки японського виробництва. Тоді терміново довелося відремонтувати більше 36 мільйонів авто.
Комментарии: